Joomla-Wartung und Support aus der Schweiz
Kontrollierte Updates über den Joomla Update Server, geprüfte Akeeba-Backups und Joomla-spezifische Härtung — damit aus einer veralteten Erweiterung kein Sicherheitsvorfall wird. Ab CHF 39 pro Monat.
So arbeiten wir
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Joomla-Inventur & Versionsstand
Zuerst nehmen wir auf, womit wir es zu tun haben: Joomla-Version bis auf die Patch-Stelle, jede installierte Erweiterung mit Versionsstand und Herkunft, das eingesetzte Template samt Overrides, PHP- und Datenbankversion. Entscheidend ist dabei weniger die Liste als die Frage dahinter — welche dieser Erweiterungen wird überhaupt noch weiterentwickelt? Bei Installationen aus der Joomla-3-Zeit sind erfahrungsgemäss mehrere darunter, die seit Jahren kein Update mehr gesehen haben. Genau die sind später die Stelle, an der ein Angriff gelingt, nicht der Joomla-Core. Das Ergebnis ist eine dokumentierte Baseline mit einer klaren Risikoeinstufung je Erweiterung.Resultat: Dokumentierter Versionsstand, Erweiterungsliste mit Pflegestatus und benannten Risiken.
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Kontrollierte Updates statt Auto-Update
Joomla bringt mit dem Update-Server einen eigenen Mechanismus mit, der Core und Erweiterungen sauber versioniert. Wir nutzen ihn — aber nicht blind. Jedes Update wird zuerst in einer Kopie eingespielt und geprüft, bevor es auf die produktive Seite geht. Der Grund ist Joomla-spezifisch: Anders als bei einem reinen Core-Update greifen bei Joomla die Template-Overrides und Erweiterungen tief in die Darstellung ein, und ein Minor-Update kann ein Override stillschweigend ausser Kraft setzen. Auffällig wird das oft erst Wochen später, wenn jemand ein Formular nicht mehr abschicken kann. Vor jedem Eingriff steht ein vollständiges Backup — Dateien und Datenbank.Resultat: Core und Erweiterungen aktuell, Darstellung und Formulare nach dem Update nachweislich geprüft.
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Geprüfte Backups mit Akeeba
Für Joomla ist Akeeba Backup der etablierte Weg, und wir setzen ihn so auf, dass die Sicherung auch etwas wert ist: Ablage ausserhalb des Webspace, definierte Aufbewahrung und — der Teil, den die meisten auslassen — ein regelmässiger Rückspiel-Test. Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung, keine Sicherung. Wir spielen es turnusgemäss in eine getrennte Umgebung ein und prüfen, ob die Seite dort tatsächlich startet. Wie oft, richtet sich nach dem Paket.Resultat: Backups ausserhalb des Servers, mit protokolliertem und tatsächlich durchgeführtem Restore-Test.
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Joomla-spezifische Härtung
Über das Aktuellhalten hinaus schliessen wir die Lücken, die bei Joomla immer wieder dieselben sind: Schreibrechte aufconfiguration.phpzurücknehmen, den Administrator-Bereich zusätzlich absichern, nicht mehr benutzte Erweiterungen restlos deinstallieren statt nur zu deaktivieren, verwaiste Super-User-Konten entfernen und die Fehlerausgabe so setzen, dass sie keine Pfade preisgibt. Deaktivierte Erweiterungen sind dabei der am meisten unterschätzte Punkt — ihr Code bleibt auf dem Server erreichbar und wird weiterhin gefunden. Was wir dabei antreffen, halten wir fest, damit nachvollziehbar bleibt, was geändert wurde.Resultat: Bekannte Joomla-Angriffsflächen geschlossen, Änderungen dokumentiert.
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Der Weg von Joomla 3 auf 5
Läuft die Seite noch auf Joomla 3, ist Wartung nur die Überbrückung — Joomla 3 erhält keine Sicherheitsupdates mehr. Wir halten die Installation so lange stabil, wie es vertretbar ist, und planen parallel den Übergang: erst auf 3.10 als Sprungbrett, dann auf 4, dann auf 5. Ob dieser Weg im Einzelfall sinnvoller ist als ein Neuaufbau, hängt an den Erweiterungen ohne Nachfolger. Diese Entscheidung gehört an den Anfang, nicht ans Ende — deshalb bringen wir sie im ersten Bericht zur Sprache und nicht erst, wenn etwas passiert ist. Den Umzug selbst beschreibt unsere Joomla-Migration.Resultat: Begründete Empfehlung: Update-Pfad oder Neuaufbau, mit Zeitrahmen und Kostenfolge.
Was Sie erhalten
Updates über den Joomla Update Server
Core und Erweiterungen kontrolliert und getestet statt blind automatisiert — jedes Update mit vorherigem Backup abgesichert.
Akeeba-Backups mit Restore-Test
Sicherung ausserhalb des Webspace, mit turnusgemäss tatsächlich durchgeführtem Rückspiel-Test statt blossem Vertrauen.
Erweiterungs-Überwachung
Wir verfolgen, welche Ihrer Erweiterungen noch gepflegt werden, und melden aufgegebene Komponenten, bevor sie zum Risiko werden.
Joomla-Härtung
Dateirechte, Administrator-Zugang, verwaiste Konten und Reste deinstallierter Erweiterungen — die wiederkehrenden Joomla-Schwachstellen.
Begleiteter Weg auf Joomla 5
Für Installationen auf Joomla 3: geplanter Übergang statt Stillstand, mit ehrlicher Einschätzung zu Update-Pfad oder Neuaufbau.
Fester Ansprechpartner
Kein Ticketsystem-Karussell — Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Installation kennt und ihre Vorgeschichte im Kopf hat.
Eine Joomla-Website verfällt nicht plötzlich, sondern langsam und unauffällig. Der Core bleibt eine Version zurück, dann zwei. Eine Erweiterung wird vom Entwickler aufgegeben, ohne dass jemand davon erfährt. Der Hoster kündigt die nächste PHP-Version an. Nichts davon tut weh, bis eine automatisierte Scan-Welle vorbeikommt und genau die Stelle findet, die seit zwei Jahren offen ist. Wartung ab CHF 39 pro Monat ist die Alternative dazu — nicht spektakulär, aber der Grund, warum nichts passiert.
Joomla-Wartung ist dabei nicht dasselbe wie WordPress-Wartung, auch wenn die Aufgabenliste ähnlich klingt. Joomla versioniert Core und Erweiterungen über einen eigenen Update-Server, Template-Overrides greifen tief in die Darstellung ein, und die Erweiterungslandschaft ist kleiner — was bedeutet, dass eine aufgegebene Komponente seltener einen direkten Nachfolger hat. Wer Joomla wie WordPress wartet, übersieht genau die Stellen, an denen es bei Joomla schiefgeht.
Den grössten Unterschied macht erfahrungsgemäss nicht die Update-Frequenz, sondern ob jemand die Erweiterungen im Blick behält. Der Joomla-Core wird selten zum Einfallstor — er ist gut gepflegt und Updates erscheinen zeitnah. Angegriffen wird über Komponenten von Drittanbietern, oft solche, die seit Jahren niemand mehr anfasst und die trotzdem installiert sind. Wir verfolgen deshalb den Pflegestatus jeder Erweiterung und melden eine aufgegebene Komponente, bevor eine Lücke dazu bekannt wird — nicht danach.
Läuft Ihre Installation noch auf Joomla 3, sagen wir das offen: Wartung ist dort eine Überbrückung. Wir halten die Seite stabil, planen aber parallel den Übergang — entweder über den Update-Pfad auf Joomla 5 oder, wenn zu viele Erweiterungen ohne Nachfolger dastehen, über einen Neuaufbau. Ist bereits etwas passiert, gehört die Hack- und Malware-Bereinigung vor die Wartung: Eine kompromittierte Installation nimmt man nicht in Betreuung, ohne sie vorher sauber zu bekommen.
Was über Joomla hinausgeht — Uptime- und Security-Überwachung, garantierte Reaktionszeiten, monatliches Reporting und Eskalationswege — beschreibt unser SLA- und Monitoring-Angebot. Es sind dieselben Pakete und derselbe Vertrag; diese Seite erklärt die Joomla-Seite der Arbeit, jene die vom CMS unabhängige.
Unsere Pakete
Basic
- Core- und Extension-Updates monatlich, vorher getestet
- Monatliches Akeeba-Backup mit Restore-Test
- Erweiterungen auf Pflegestatus überwacht
- Update-Report per E-Mail
- Reaktionszeit: 2 Werktage
Pro
- Alles aus Basic
- Wöchentliches Backup, ausserhalb des Webspace
- Joomla-Härtung nach der Erstaufnahme umgesetzt
- Uptime-Überwachung mit Alarmierung
- Reaktionszeit: 1 Werktag
Managed
- Alles aus Pro
- Updates zeitnah nach Release statt im Monatsturnus
- Security-Monitoring auf Dateiveränderungen
- Begleiteter Update-Pfad von Joomla 3 auf 5
- Monatlicher Report, fester Ansprechpartner
- Reaktionszeit: wenige Stunden
Häufige Fragen
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Was kostet die Wartung einer Joomla-Website?
Die Wartung beginnt bei CHF 39 pro Monat für Basic mit monatlichen Updates, monatlichem Backup samt Restore-Test und Update-Report. Pro kostet CHF 79 und bringt wöchentliche Backups sowie kürzere Reaktionszeiten, Managed kostet CHF 149 mit der engsten Betreuung. Welches Paket passt, hängt weniger an der Grösse der Website als daran, wie schnell ein Ausfall weh tut. Die Erstaufnahme ist kostenlos.
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Meine Joomla-Site läuft noch auf Version 3. Nehmt ihr die in Wartung?
Ja, aber mit einer klaren Ansage: Joomla 3 erhält keine Sicherheitsupdates mehr, Wartung ist dort eine Überbrückung und keine Dauerlösung. Wir halten die Installation stabil und schliessen, was sich schliessen lässt — gleichzeitig planen wir mit Ihnen den Übergang auf Joomla 5. Wer eine Joomla-3-Installation unbegrenzt weiterbetreiben möchte, ist bei uns falsch; wir würden dafür keine Verantwortung übernehmen.
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Warum nicht einfach die automatischen Updates von Joomla aktivieren?
Weil bei Joomla die Erweiterungen und Template-Overrides tief in die Darstellung eingreifen. Ein automatisch eingespieltes Update kann ein Override ausser Kraft setzen oder eine Erweiterung stilllegen, ohne dass eine Fehlermeldung erscheint. Auffällig wird das oft erst Wochen später, wenn ein Formular nicht mehr ankommt. Wir spielen Updates deshalb zuerst in einer Kopie ein und prüfen die betroffenen Stellen, bevor sie produktiv gehen.
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Was unterscheidet die Joomla-Wartung vom SLA- und Monitoring-Angebot?
Diese Seite beschreibt die Joomla-Seite der Arbeit: Versions-Lebenszyklus, Update-Server, Akeeba, Erweiterungen und Joomla-typische Härtung. Das SLA- und Monitoring-Angebot beschreibt, was unabhängig vom CMS gilt — Uptime- und Security-Überwachung, garantierte Reaktionszeiten, Reporting und Eskalationswege. Beides greift ineinander: Die Pakete sind dieselben, es ist ein Vertrag, kein zweiter.
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Deckt die Wartung auch eine bereits gehackte Website ab?
Nein. Wartung ist Vorsorge; eine bestehende Kompromittierung ist ein eigener Vorgang mit Analyse, Bereinigung und Nachkontrolle. Dafür gibt es die Hack- und Malware-Bereinigung. Sinnvoll ist die Reihenfolge: erst bereinigen, dann in Wartung nehmen — sonst tragen Sie die Backdoor in den Wartungsvertrag hinein.
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Was passiert, wenn eine Erweiterung nicht mehr weiterentwickelt wird?
Wir melden das, sobald es absehbar ist, und nicht erst, wenn eine Lücke bekannt wird. Danach zeigen wir die Optionen: eine gleichwertige Alternative, eine schlankere Umsetzung mit Joomla-Bordmitteln oder — wenn die Funktion wirklich gebraucht wird — eine eigene Lösung. Entschieden wird das von Ihnen, mit dem Aufwand vor Augen.
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Kann ich meine Website weiterhin selbst bearbeiten?
Ja. Die Wartung betrifft den technischen Unterbau, nicht Ihre Inhalte. Sie arbeiten weiter wie bisher im Joomla-Backend. Wir melden uns, bevor wir etwas ändern, das Ihnen auffallen würde.
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Wie schnell reagiert ihr bei einer Störung?
Die zugesicherte Reaktionszeit hängt vom Paket ab und reicht von zwei Werktagen bei Basic bis zu wenigen Stunden bei Managed. Ein vollständiger Ausfall oder ein aktiver Angriff wird in jedem Paket sofort vorgezogen — dort warten wir nicht auf ein Zeitfenster.
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Betreut ihr auch WordPress?
Ja. Diese Seite beschreibt die Joomla-Betreuung, weil sich Joomla in Update-Mechanik, Erweiterungslandschaft und typischen Schwachstellen deutlich von WordPress unterscheidet. Für WordPress und gemischte Umgebungen gilt dasselbe Angebot mit denselben Paketen.
Bereit loszulegen?
Wir beraten Sie unverbindlich und erstellen ein massgeschneidertes Angebot.