Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Cyberdine Systems
Hauptstrasse 96
CH-9434 Au (SG)

Telefon: +41 71 740 05 74
E-Mail: office@cyberdine.ch

2. Allgemeines / Einleitung

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchem Zweck, und an wen wir diese gegebenenfalls weitergeben.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig über Kontaktformulare, Bestellformulare, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationswege übermitteln. Folgende Kategorien von Personendaten können bearbeitet werden:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (Bestellungen, gewählte Pakete, Vertragsdauer)
• Firmendaten (Firmenname, UID-Nummer)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt)
• Domaindaten (gewünschte oder bestehende Domains)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Dienstleistungen
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden
• Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
• Technische Administration und Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Website

5. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), insbesondere gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG): Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung erteilt haben.
• Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG): Wenn die Bearbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG): Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung haben, das Ihre Interessen nicht überwiegt.
• Gesetzliche Pflicht (Art. 31 Abs. 1 DSG): Wenn wir gesetzlich zur Bearbeitung verpflichtet sind.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei kann es sich um folgende Kategorien von Empfängern handeln:

• Hosting-Provider und Rechenzentren: Für den technischen Betrieb unserer Dienstleistungen (Server-Standort: Deutschland).
• Domain-Registrare: Für die Registrierung und Verwaltung von Domainnamen.
• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen.
• Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Wir stellen vertraglich sicher, dass diese Dritten die Datenschutzvorschriften einhalten.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Unsere Server befinden sich in Deutschland. Die Datenbearbeitung erfolgt somit teilweise ausserhalb der Schweiz. Deutschland verfügt über ein vom Bundesrat als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau. Sollte eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher (z.B. Standardvertragsklauseln).

8. Automatisch erfasste Daten (Server-Logfiles)

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode)
• Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Diese Daten werden für die technische Bereitstellung der Website, die Gewährleistung der Systemsicherheit und die Fehlerbehebung benötigt. Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

9. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies) für die Verwaltung von Benutzersitzungen (z.B. Login im Kundenbereich). Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden beim Schliessen des Browsers oder nach Ablauf der Sitzung gelöscht.

Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies generell abgelehnt werden. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

10. Kontaktformular und Bestellformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Bestellformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Bestelldetails) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Das Bestellformular ist durch Google reCAPTCHA geschützt. Dabei werden Daten an Google LLC übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

11. Hosting und Webhosting-Dienstleistungen

Als Webhosting-Anbieter bearbeiten wir im Rahmen unserer Dienstleistungen auch Personendaten unserer Kunden und deren Endnutzer. Die Bearbeitung erfolgt gemäss den vertraglichen Vereinbarungen und den gesetzlichen Vorgaben. Unsere Rechenzentren befinden sich in Deutschland und erfüllen höchste Sicherheitsstandards mit 24/7-Überwachung.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten, darunter:

• Tägliche Backups mit 7-Tage-Rotation
• Application Firewall mit täglichen Updates
• SPAM- und Virenfilter für E-Mail-Dienste
• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Proaktives 24/7-Monitoring der Infrastruktur

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschliessend gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre).
• Kontaktanfragen: Bis zur abschliessenden Bearbeitung, längstens 2 Jahre.
• Server-Logfiles: 30 Tage.
• Buchhaltungsdaten: 10 Jahre gemäss Obligationenrecht (Art. 958f OR).

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Personendaten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

14. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Recht auf Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 DSG): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit widersprechen, sofern kein überwiegendes Interesse unsererseits besteht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

15. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.